Siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okuduğunuzu ve anladığınızı teyit etmeniz gerekmektedir.
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar; sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda ayrı ayrı gösterilmektedir.
Sitede yer alan satış fiyatları KDV dâhildir. Kargo bedeli, ödeme adımında toplam tutara ayrıca eklenerek gösterilir.
Fiyatlar, kampanya süresince ve stoklarla sınırlı olarak geçerlidir. Satıcı, sipariş onaylanmadan önce fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; onaylanmış siparişlerde ilan edilen fiyat esastır.
Ödemeler, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır.
Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
Sipariş, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla kesinleşir.
Siparişinizi hangi taşıyıcının getirdiği ve takip numarası, kargoya verildiğinde gönderilen bildirim e-postasında yer alır.
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren başlar ve her hâlükârda 30 günü aşamaz. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde sözleşmeyi feshetme hakkınız saklıdır; bu durumda ödediğiniz bedel 14 gün içinde iade edilir.
Kargo paketini teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanız, hasarın tespiti açısından önemlidir.
Tüketici, sözleşmenin kurulmasından veya malın teslim alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimini aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 günlük süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
Cayma hakkını kullanmanız hâlinde, ürünü bildirimin gönderildiği tarihten itibaren 10 gün içinde iade etmeniz gerekir. Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla eksiksiz ve kullanılmamış olarak gönderilmesi gerekir.
Ürünün gönderileceği iade adresi: Hacıkara Mah. Cihan Sk. Kardeşler Apt. No: 9 İç Kapı No: 1, Beypazarı / Ankara, Türkiye
İade kargo bedeli, cayma hakkının kullanılması hâlinde Satıcıya aittir; iade, Satıcının anlaşmalı kargo firması ile yapıldığı takdirde Tüketiciden kargo bedeli talep edilmez. Anlaşmalı firma dışında bir taşıyıcı ile gönderim yapılması hâlinde masraf Tüketiciye ait olur.
Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde, ödediğiniz bedel ve varsa teslimat masrafları, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
İstisna kapsamındaki ürünler, ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınızı (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) kullanabilirsiniz.
Ayıp, teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkarsa, ayıbın teslim anında var olduğu kabul edilir.
Garantili ürünlerde garanti süresi ve şartları, ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinde yer alır.
Sipariş ile ilgili şikayet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığınız yahut ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirsiniz.
Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgiye Ticaret Bakanlığı internet sitesinden ulaşabilirsiniz.